Jakarta | badilag.mahkamahagung.go.id.

Ketua Mahkamah Agung (MA) Dr. H. M. Syarifuddin, S.H., M.H, meresmikan ruang pelayanan terpadu satu pintu, PTSP online, Bank Data, Call Center dan Aplikasi Vision Ditjen Badilag, Selasa (28/7).

 

Acara yang dilaksanakan di Gedung Sekretariat MA, lantai 6 ini turut dihadiri Wakil Ketua Mahkamah Agung RI Non Yudisial, seluruh Ketua Kamar Mahkamah Agung dan pejabat eselon I dan II MA serta diikuti oleh Ketua Pengadilan Tinggi Agama seluruh Indonesia melalui virtual dan live streaming. Peresmian ini ditandai dengan penekanan tombol virtual oleh Ketua MA.

H. M. Syarifuddin dalam sambutannya mengapresiasi diresmikannya ruang PTSP, PTSP online, call center, bank data dan aplikasi vision. H. M. Syarifuddin mengatakan apa yang dilakukan Ditjen Badilag ini adalah sebuah bukti bahwa dimana ada tantangan pasti ada kesempatan. “Walaupun ada tantangan yaitu pandemi covid-19 ini yang mengharuskan kita tidak bisa berkumpul dan menyentuh semua sektor kehidupan, tapi jika ada keinginan dan kerja keras, tidak menghalangi kita untuk membuat sebuah terobosan seperti yang dilakukan oleh Ditjen Badilag,” kata H.M. Syarifudin

H. M. Syarifuddin menaruh perhatian besar terhadap penggunaan IT yang dilakukan dengan baik. Ia berharapa agar IT dimanfaatkan dengan sebaik-baiknya oleh para pimpinan pengadilan, baik pengadilan tingkat banding maupun pengadilan tingkat pertama. “Karena dengan memanfaatkan IT dengan baik kita dapat memberikan pembinaan dan pelayan yang cepat dan kita juga dapat menyerap ilmu yang cepat dari pimpinan yang ada di Jakarta. Tetapi kalau kita tidak perhatian dengan IT maka kita dengan sendirinya akan tertinggal dan tergilas dengan kemajuan itu sendiri,” ujarnya.

Ketua MA juga mengingatkan walaupun sarana IT sudah mendukung tapi petugas PTSP online juga harus melayani dengan baik dan harus ada setiap saat agar bisa memberikan pelayanan dan informasi yang dibutuhkan.”Walaupun sarana IT sudah baik tetapi petugas PTSP harus bisa melayani dengan baik dan cepat,”katanya.

Dalam kesempatan ini Dirjen Badilag Dr. Drs. Aco Nur, S.H, M.H, mempresentasikan tentang PTSP online, call center, bank data dan aplikasi vision.

Aco Nur mengatakan PTSP online ini dibangun untuk meningkatkan pelayanan kepada pengadilan agama dan masyarakat pencari keadilan. "Sejak diuji coba tanggal 13 April 2020 sampai tanggal 24 Juli 2020 PTSP online telah dikunjungi 3.186 pengunjung. PTSP online ini juga bisa diakses melalui website Ditjen Badilag,"katanya.

Sementara call center Ditjen Badilag didirikan untuk melayani internal dan eksternal. Layanan internal terdiri dari layanan kesekretariatan, layanan tenaga teknis dan administrasi peradilan. "Sedangkan untuk eksternal terdiri dari layanan informasi hukum, layanan konsultasi hukum dan layanan pengaduan," ujarnya.

Untuk bank data Aco Nur menjelaskan bahwa bank data merupakan kumpulan data yang dikelola oleh Ditjen Badilag dari sistim informasi pengadilan seperti SIPP, E-Court, SIKEP, E-Monev dan Smart. Fungsinya digunakan oleh pimpinan MA dalam hal monitoring kinerja peradilan agama dan sebagai sumber data bagi instansi lain atau mitra kerja badilag seperti peneliti, jurnalis, akademisi maupun mahasiswa.

Sedangkan Aplikasi vision kata Aco Nur Aco Nur yaitu aplikasi virtualisasi surat izin online. Aplikasi ini diciptakan untuk memberikan layanan perizinan yang menjadi kewenangan Ditjen Badilag. "Aplikasi ini menyelesaikan perizinan secara virtual dengan cepat, efektif dan efisien. Selama ini usul perizinan dari berbagai pengadilan di lingkungan peradilan agama memerlukan penyelesaian beberapa hari, namum dengan aplikasi ini dapat diselesaikan dalam tempo 1 hari kerja. Bagi perizinan internal yang tidak ada kaitannya dengan lembaga lain," jelas Aco Nur.

Aco Nur juga memaparkan tentang perkembangan website badilag, aplikasi gugatan mandiri, aplikasi validasi akta cerai, terobosan Ditjen Badilag dimasa pandemi covid-19. Usai meresmikan ruang PTSP, PTSP online, bank data, call center dan aplikasi, H. M. Syarifuddin berkesempatan meninjau ruang PTSP dan call center yang terdapat dilantai 8, Gedung Sekretariat MA.

(ABJ/RA)